Introducció

A La Rufa Horta Ecològica, ens comprometem a protegir i respectar la teva privadesa. Aquesta política de privadesa explica quines dades personals recopilem, com les fem servir, les finalitats del tractament i els drets que pots exercir sobre les teves dades personals.

Responsable del Tractament

Titular: La Rufa Horta Ecològica.

CIF/NIF: J55089981

Domicili Social: Carrer dels Pins, 12 C, 17700 Garriguella, Província de Girona, Espanya.

Correu Electrònic: larufaeco@gmail.com

Dades personals que recopilem

Recopilem i tractem les dades personals següents:

Dades d’identificació: nom, cognoms, adreça postal, correu electrònic, telèfon.
Dades de contacte: Adreça de correu electrònic, número de telèfon.
Dades de Navegació: Adreça IP, tipus i versió del navegador, sistema operatiu, informació sobre la vostra visita, incloent URL d’origen i destinació, productes visualitzats o buscats, errors de descàrrega, durada de les visites a determinades pàgines, interacció amb la pàgina, i qualsevol número de telèfon usat per trucar al nostre servei d’atenció al client.
Dades de Facturació i Pagament: Informació necessària per processar pagaments i prevenir fraus, incloent números de targetes de crèdit/dèbit, codis de seguretat associats i altra informació de facturació.
Dades de Preferències: Informació que proporciones sobre les teves preferències en productes, màrqueting i serveis.

Finalitats del Tractament

Utilitzem les teves dades personals per a les finalitats següents:

Prestació del Servei: Gestió i entrega de productes i serveis contractats.
Gestió de la Relació Comercial: Comunicació amb tu en relació a la prestació dels serveis, atenció al client i suport tècnic.
Facturació i cobrament: gestió de cobraments i pagaments pels serveis prestats.
Màrqueting: Enviar comunicacions comercials sobre els nostres productes i serveis, novetats, promocions, esdeveniments i altres informacions que considerem del teu interès, sempre que hàgim obtingut el teu consentiment previ i exprés.
Millora del Servei: Realitzar enquestes de satisfacció i anàlisis estadístiques per millorar els nostres productes i serveis.
Seguretat: Garantir la seguretat de la nostra web i dels serveis prestats, prevenir fraus i detectar accessos no autoritzats.

Base Legal per al Tractament de Dades

El tractament de les teves dades personals es basa en les bases legals següents:

Execució d’un Contracte: Tractem les teves dades personals per a l’execució dels contractes de què ets part, incloent-hi la gestió de les comandes, la prestació de serveis i l’atenció al client.
Compliment d’obligacions legals: Tractem les vostres dades personals per complir les nostres obligacions legals, com les lleis fiscals i comptables.
Consentiment: Enviem comunicacions comercials i tractem certes dades de navegació i preferències sobre la base del teu consentiment exprés.
Interessos Legítims: Tractem les teves dades personals per a la millora dels nostres productes i serveis, la seguretat de la web i la prevenció de fraus, sobre la base dels nostres interessos legítims.

Conservació de les Dades

Conservem les vostres dades personals durant el temps necessari per complir les finalitats per a les quals van ser recopilades, incloent-hi el compliment d’obligacions legals, comptables o d’informació. Quan ja no necessitem fer servir les teves dades personals, les eliminarem dels nostres sistemes i registres o les anonimitzarem perquè no puguin ser identificades.

Destinataris de les Dades

No venem, lloguem ni divulguem les teves dades personals a tercers, excepte en les circumstàncies següents:

Proveïdors de Serveis: Compartim dades personals amb proveïdors de serveis que fan funcions en el nostre nom, com ara processament de pagaments, enviament de productes, anàlisi de dades, serveis de màrqueting i atenció al client. Aquests proveïdors només tenen accés a les dades personals necessàries per realitzar les seves funcions i no poden utilitzar-les per a altres finalitats.
Compliment Legal: Podem divulgar les vostres dades personals si estem obligats a fer-ho per llei o en resposta a una sol·licitud d’una autoritat competent, com un tribunal o una agència governamental.
Interessos Legítims: Podem divulgar les teves dades personals per protegir els nostres interessos legítims, com ara la seguretat de la web i la prevenció de fraus.

Transferències Internacionals de Dades

De vegades, és possible que les vostres dades personals siguin transferides a, i emmagatzemades a, una destinació fora de l’Espai Econòmic Europeu (EEE). En enviar les vostres dades personals, accepteu aquesta transferència, emmagatzematge o processament. Ens assegurarem que les teves dades siguin tractades de manera segura i d’acord amb aquesta política de privadesa.

Seguretat de les Dades

A La Rufa Horta Ecològica prenem mesures de seguretat tècniques i organitzatives apropiades per protegir les teves dades personals contra l’accés no autoritzat, pèrdua, destrucció, dany o divulgació. Aquestes mesures inclouen:

Control d’accés: Limitem l’accés a les vostres dades personals a aquells empleats, agents, contractistes i altres tercers que necessitin conèixer-los per complir les seves funcions.
Xifratge: Utilitzem tecnologia de xifratge per protegir les vostres dades personals durant la transmissió i l’emmagatzematge.
Avaluacions de Risc: Fem avaluacions periòdiques de riscos i auditories de seguretat per garantir la protecció contínua de les dades personals.

Drets de l’Usuari

Tens dret a:

Accedir: Sol·licitar accés a les teves dades personals que tractem i obtenir-ne una còpia.
Rectificar: Sol·licitar la correcció de dades personals inexactes o incomplets.
Suprimir: Sol·licitar l’eliminació de les vostres dades personals quan ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recopilades, o quan retireu el vostre consentiment.
Oposar-te: Oposar-te al tractament de les teves dades personals quan aquesta es base en els nostres interessos legítims, incloent-hi l’elaboració de perfils.
Portabilitat: Sol·licitar la transferència de les dades personals a un altre responsable del tractament en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica.
Limitar: Sol·licitar la limitació del tractament de les dades personals en determinades circumstàncies, com quan impugnis l’exactitud de les dades o t’hagis oposat al tractament.
Retirar el Consentiment: Retirar el teu consentiment en qualsevol moment per al tractament de les teves dades personals, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.

Per exercir aquests drets, podeu posar-vos en contacte amb nosaltres a través de l’adreça de correu electrònic [inseriu email], proporcionant el vostre nom complet, una còpia del vostre document d’identitat i una descripció del dret que voleu exercir.

Cookies

Utilitzem cookies per millorar la teva experiència a la nostra web, analitzar el trànsit i personalitzar els continguts i anuncis. Les galetes són petits arxius de dades que s’emmagatzemen al dispositiu quan visites un lloc web. Pots configurar el teu navegador per rebutjar totes o algunes galetes, o per alertar-te quan s’enviïn galetes. No obstant això, si desactiveu o rebutgeu les galetes, és possible que algunes parts del web no funcionin correctament.

Tipus de Cookies que Utilitzem

Cookies Essencials: Són necessàries perquè la web funcioni i no es poden desactivar als nostres sistemes. Normalment, només es configuren en resposta a accions realitzades per tu que constitueixen una sol·licitud de serveis, com ara configurar les teves preferències de privadesa, iniciar sessió o completar formularis.
Cookies de Rendiment: Ens permeten comptar les visites i fonts de trànsit perquè puguem mesurar i millorar el rendiment de la nostra web. Ens ajuden a saber quines pàgines són les més i les menys populars i veure com els visitants es mouen per la web.
Cookies Funcionals: Permeten que el web proporcioni una funcionalitat i personalització millorades. Poden ser establertes per nosaltres o per proveïdors externs els serveis dels quals hem afegit a les nostres pàgines.
Cookies de Publicitat: Poden ser establertes a través de la nostra web pels nostres socis publicitaris. Poden ser utilitzades per aquestes empreses per crear un perfil dels vostres interessos i mostrar-vos anuncis rellevants en altres llocs.

Enllaços a Tercers

La nostra web pot contenir enllaços a altres llocs web que no són operats per nosaltres. Si feu clic a un enllaç d’un tercer, us dirigiu al lloc d’aquest tercer. Us recomanem revisar la política de privadesa de cada lloc que visiteu. No tenim control ni assumim cap responsabilitat pel contingut, les polítiques de privadesa o les pràctiques de llocs o serveis de tercers.

Menors d’Edat

Els nostres serveis no estan adreçats a menors de 18 anys. No recopilem conscientment dades personals de menors de 18 anys. Si ets pare o tutor i tens coneixement que el teu fill ens ha proporcionat dades personals, si us plau, contacta’ns. Si arribem a saber que hem recopilat dades personals de menors de 18 anys sense verificació del consentiment parental, prendrem mesures per eliminar aquesta informació dels nostres servidors.

Modificacions de la Política de Privadesa

Ens reservem el dret d’actualitzar aquesta política de privadesa en qualsevol moment. Et notificarem qualsevol canvi mitjançant la publicació de la nova política de privadesa en aquesta pàgina. Et recomanem revisar aquesta política de privadesa periòdicament per estar informat de qualsevol canvi. Els canvis en aquesta política de privadesa són efectius quan es publiquen en aquesta pàgina.

Consentiment

En utilitzar la nostra web, acceptes aquesta política de privadesa i consenteixes el tractament de les teves dades personals d’acord amb el que s’hi descriu.